去银行存定期存款,这应该是所有理财项目中最安全最靠谱的一种。通常情况下,只要银行不破产,存款就不会出现问题,到期自然能拿回本金,还能赚点利息。
但这只是“通常情况”,有的时候你把钱存在银行,突然就不翼而飞了!宁波小伙朱先生就有过这样一次经历:他把410万拆迁款放在银行,一年后去取钱,却被告知存款取不出,只剩18万利息钱!
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愤怒之下,朱先生带着记者去银行讨要说法,副行长却回应说:“没有义务通知你。”
世界之大,无奇不有,宋先生的410万存款是如何“消失”的呢?
一夜暴富,410万拆迁款存银行
画面中这个戴着帽子、口罩,包裹的严严实实的男人就是事件的主人公小朱。小朱是90后,年龄不大,却早早一夜暴富,实现了“躺平”的梦想。
事情还要从2017年初说起,家住浙江宁波城乡结合部的小朱,接到一个利好消息:赶上拆迁,他家正好位于开发的重要位置,开发商赔给他家410万的拆迁款。
小朱年纪轻轻就因拆迁暴富,但一向勤俭节约、精打细算的他并没有大肆挥霍,而是在家人的建议下,准备将这笔钱全部存入银行。
因为经常刷新闻,小朱看过不少小银行破产倒闭,储户蒙受损失的事件,他觉得这些银行不靠谱,于是选择了一家大型国有银行。
2017年4月,跟家人商量完毕后,小朱拿着410万的拆迁款来到离家不远的银行网点,办理存款手续。
客户经理得知他要存款400多万,顿时笑靥如花,将小朱请进了贵宾室,端茶倒水,贴心地服务起来。客户经理表示,小朱是VIP客户,业务可以全程代办。出于对大银行的信任,小朱一口答应下来,只是反复强调,他要存定期,而且只存一年。
没过多久,客户经理就办好了存款业务,交给小朱一张存单。而后,她又拿出一份协议,请小朱在上面签字。小朱毕竟还是年轻,不知道银行的套路,也没有细琢磨,便在协议上签了字。
接下来的一年时间,小朱的生活过得轻松惬意,从来不缺钱,也没想过提前存款。2018年4月,眼看存款期满,他准备把钱全部取出来,做一些小生意。
然而就是存款,让他看到了银行的手段,被银行好好上了一课!
存款变基金,卡上只剩18万利息
小朱拿着存单、身份证来银行取钱,然而银行柜员的回复,却让他如坠冰窟,心凉了半截。柜员告诉他:“你账户没有410万,只有18万元。”
小朱顿时眼前一黑,他为了赚利息,从来没在银行取过钱,怎么小400万不翼而飞了?小银行靠不住,难道大银行也不靠谱?这不符合常理啊!
他完全不能理解,质问柜员:“你是不是故意为难我,不给我取钱?”
可柜员一副理直气壮的姿态,指着电脑屏幕告诉他:“你的存款不是没有了,而是被自动转存了一年,到2019年才能取出来。你账户现有的18万,正是你一年来的利息。”
得知存款没有丢失,小朱长舒了一口气。可让他疑惑的是,去年来银行办理存款时,明明跟客户经理说好的,他只存一年定期,怎么又自动转存了一年?眼看柜员没有想解决的态度,小朱无奈拨打了当初给他办业务的客户经理的电话,非要问个明白不可。
在小朱的追问下,客户经理终于做出了解释。 他告诉小朱,2017年小朱来银行存钱,签订了一份授权购买理财产品的协议。这是一款来自一个名叫“鹏华基金公司”的信托基金,一年后自动转存,目前处于“封闭”状态,若想取钱必须再等一年。
小朱被搞得头晕目眩,自己把钱放在银行,本来就图挣点利息钱,怎么就购买了基金呢?如果想买基金,他为啥不直接找基金公司,还多此一举找银行代办?
银行、公司互相推诿,无奈求助媒体
小朱大为光火,在电话里质问客户经理:“我当初办理的明明是定期存款,你却给我办成基金,这明显是在欺骗客户,信不信我报警?”
小朱气势汹汹,客户经理也不让着他,直接翻脸表示:“是你在委托协议上签了字,本金你再等一年拿回去就行了,赚钱了还来找我!”
签字?小朱这才想起了当初办理存款时的场景,自己的确签过一份文件。可当初根本没有细看,对方连问都不问,就让自己签了字!而且在此期间他没有接到任何通知,就“被”续购了基金产品,自己一无所知!
这算怎么回事?是不是赤裸裸的欺骗?盛怒之下,小朱要求取消续购,把410万存款要回来。不料电话那头的客户经理微微一笑,解释说:“我们银行属于代购方,提醒客户续购是基金公司通知的。现在你想取消,应该去找基金公司,与银行无关。”
小朱虽然不认可银行的说法,但暂时也被唬住了,只好致电鹏华基金公司询问。可两方就像商量好了一般,踢起了皮球。
基金公司表示:钱是银行打给我们的,基金利息到账后也转给了银行,至于续购一事,他们也告知了银行,由银行通知客户,他们是不会主动联系的。
小朱虽然被搞得一脸懵,但仍保持着理智,你们私自给我买基金,还进行续购,我现在的要求就是连本带息全部取出!
看到这里,也许有的读者会有疑问,买基金明显比存银行定期收益高,为什么小朱不能多等一年,再将款项取出呢?
其实小朱一开始也抱有这种想法,但他的一个好友告诉他,买基金虽然收益高,但风险也极大。稍有不慎,他就有可能血本无归!
为了拿回自己的存款,小朱又给客户经理打了电话,可经理撂下一句“你爱找谁找谁”就把电话给挂了。小朱被逼急了,只好向媒体求助,下一年的利息他可以不要,必须取出本金。
行长:没义务通知你,怒上告消协
在记者的陪同下,小朱再次来到银行讨要说法。但银行工作人员告诉他,他们网点解决不了,建议去找上一级银行处理。随后,一行人便来到该银行宁波分行,见到了分行的副行长。然而,这位行长接下来的说法,让小朱大吃一惊,连随行的记者也变得不淡定了。
首先,副行长对当初为小朱购买基金做了解释。他告诉记者,代购协议上有小朱的签名,银行的做法合理合规。
其次,关于基金续购一事,副行长解释说:“通知是基金公司网站发布的,银行只是代理销售的一方,没有义务通知客户。”
“是你们银行给他买的基金,怎么就没有义务呢?”记者不解地追问。
这位副行长沉默良久,终于承认了银行的失误:“从售后的角度来讲,我们做的确实不到位。”
然而,对于小朱提前拿出存款一事,副行长摇摇头表示:“提前取款可以,但基金公司那边不能保证利息,毕竟这一年是正数还是负数,谁也说不好。”
明明只想赚点利息,弄不好还要变成负数,那我买了个寂寞?小朱自然不能接受。可此时的副行长也失去了耐心,表示银行只是代购方,至于基金的去向和收益他们是管不了的。
谈判失败后,小朱在记者的建议下,向当地消费者协会进行了投诉。当地消协表示,他们已经受理此案,目前正在取证阶段,相信能给小朱一个满意的答案。
由于此事没有后续报道,小朱有没有拿回自己的存款,我们也不得而知。但我们还是愿意相信,有消协出面,此事一定能得到很好的解决。
最后,也希望银行能认识到自己的错误,如今的银行频频出事,一旦哪天完全“黑化”,你求着百姓存款也没人理你了。