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近日，全球跨境电商物流龙头企业深圳市递四方速递有限公司（以下简称“递四方”）正式搭载 OB Cloud 全新出发。目前，递四方的轨迹业务系统已全面接入 OB Cloud，保障递四方实时追踪每一笔运单，确保数据安全的前提下优化了物流运输效率，整体数据压缩 70%。 据悉，递四方成立于 2004 年，目前拥有约 7000+ 名员工和 100+ 家分支机构，服务全球约 100 万家跨境电商商户，以及超过 2 亿的跨境电商终端用户。成立 19 年来，公司一直专注于物流领域跨境电商的深耕发展，以先进的 IT 技术和大数据为核心驱动力，通过全球仓配网络和末端交付网络，提供创新可靠的物流供应链服务——包括全球订单履约服务、仓储与物流管理系统服务、全球退件解决方案、全球包裹直发服务以及全球转运进口等五大服务，对海量数据分析和处理要求非常之高。
递四方数据库面临着新需求
伴随着全球化的发展，递四方作为顶尖的跨境电商供应链综合服务提供商，业务规模不断扩张，历史用户数据指数级倍增，在这种快速发展的大背景下，递四方的数据库面临着新的需求。 首先，大规模的数据处理和存储需求成为棘手问题。递四方每天都需要处理海量的订单信息、包裹跟踪数据以及客户资料，以 2023 年 7 月开仓的威海仓为例，日均单量近 10 万单。这些数据的快速处理和高效存储对物流业务的正常运转至关重要。 其次，数据安全和隐私保护不容忽视。物流行业涉及大量的客户信息和隐私数据，特别是全球客户的个人信息和交易数据，递四方作为信息收集侧，必须确保数据库的安全性，以防止数据泄露和未经授权的访问侵害公司和用户权益。 再次，电商物流业务存在因节假日、“双 11”等促销带来的流量高峰。递四方在“双 11”当天的日均单量可达千万，这就要求底层的数据库具备从容应对高并发请求，并且保证服务稳定高效的能力。最后，为了提高跨境电商物流业务的运营效率，递四方需要从海量数据中快速提取出有价值的业务洞察。此时，数据库的数据分析和查询能力就成为了关键需求。OceanBase成为首选 为了解决企业成长中的痛点，递四方从 2021 年起，一直在做技术调研与储配，探索更符合公司业务发展的数据库。在经过多重对比选型后，全自研的原生分布式数据库 OceanBase 成为首选，其高性能、高可靠性和高扩展性的特点，完全适配了递四方的业务特点和需求。经过递四方和 OceanBase 解决方案架构师的评估和测试，OceanBase 首先落地承载递四方的轨迹业务系统。 轨迹业务系统是一种用于追踪和记录货物运输过程的关键工具，可以跟踪货物从发货地点到最终交付地点的全程运输情况，提供实时的物流信息和位置数据，以确保货物在运输过程中的可视性和安全性，并为客户、物流运营人员和相关利益相关者提供有用的信息，使整个物流流程更加透明、高效和可靠，增强物流公司在行业中的竞争力。 结合轨迹业务系统的特点，OceanBase 在以下三个方面为递四方的物流业务持续赋能：
运单追踪从秒级到实时。OceanBase 强大的数据处理和存储能力，轻松应对递四方海量货物在整个运输过程中的运动、停留和转运情况，通过记录货物进出各个物流节点的时间和地点，保障物流环节的可视性和及时性。
保障全球物流数据安全。OceanBase 提供端到端的数据安全，安全体系包括身份鉴别和认证、访问控制、数据加密（TDE）、监控告警、安全审计，各层组件均支持 SSL/TLS 加密通信，为递四方提供安全的加密传输服务，确保全球物流数据的安全性、保密性、完整性。
物流数据实时分析。得益于 OceanBase 的 HTAP 能力，有效帮助递四方根据实时数据和历史运输信息，预测货物的预估到达时间。通过持续记录货物的运输历史数据，再进一步分析，递四方真正做到了践行数据驱动，通过数据分析找到并落地提升运输效率和服务质量的方法。
此外，借助 OceanBase 完善的工具体系，递四方运维人员的整体运维效率得到显著提升。凭借云上的高级压缩技术，递四方轨迹业务系统上线至 OB Cloud 后，数据压缩 70%，显著降低数据库整体拥有成本。 此次递四方与 OceanBase 牵手，实现多项效率提升以及成本降低，助力递四方的每一笔「运单」都算数。未来，递四方将继续与 OceanBase 保持紧密合作，不断拓展全球业务，提升履约时效、提高服务品质，助力中国品牌展翅全球。
